模仿苹果！小米新服务上线，售后缺点一口气补上-兴化网建科技

模仿苹果！小米新服务上线，售后缺点一口气补上

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导读：模仿苹果！小米新服务上线，售后缺点一口气补上今年，小米向高端手机市场迈出了非常成功的一步，三大数字系列旗舰在销量和口碑上都得到了许多用户的认可。但是，虽然小米高端旗舰产

发表日期：2020-11-30

文章编辑：兴田科技

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模仿苹果！小米新服务上线，售后缺点一口气补上

今年，小米向高端手机市场迈出了非常成功的一步，三大数字系列旗舰在销量和口碑上都得到了许多用户的认可。但是，虽然小米高端旗舰产品的产品实力无可挑剔，但在服务方面，相比华为和苹果，小米还是有明显差距的。不过小米也在积极纠正自己的不足。

11月13日，小米服务正式宣布小米安全服务MiCare正式上线。相信很多用户都很熟悉服务名称。据官方介绍，小米安全服务——MiCare其实是苹果安全服务——AppleCare推出的产品，服务条款完全抄袭。

值得一提的是，售后，小米要取长补短，向苹果学习无疑是最高效的解决方案。购买MiCare服务的用户每两年可享受两次免费的碎屏险维修，官方将自动延长手机保修一年。

此外，小米MiCare还提供维护和更新服务。在服务类型和服务优惠力度上，小米MiCare已经超越苹果appleCare。

值得一提的是，小米MiCare目前只支持小米10和小米10极限纪念版，小米10Pro因为已经停产，无法享受这项服务。

从长远来看，MiCare的推出将大大有助于小米在高端市场的发展，使小米能够一次性弥补售后的不足，给用户带来方便、省心的售后体验。

众所周知，虽然近两年小米不断增加线下门店数量，但与华为、苹果，甚至OPPO和vivo相比，销量仍有较大差距，这也使得小米的售后缺点越来越明显。

但是，MiCare的出现相当于给小米打了一张服务保障卡，大部分消费者应该能够接受小米给出的服务内容。可以说，MiCare成功扭转了小米售后服务在市场上的弱势形象。

最重要的是，小米米卡雷服务的价格非常贴近百姓。目前小米10的保修服务费用是549元，还不到苹果的一半，但是服务保修内容非常丰富。相比苹果的AppleCare，小米的MiCare更有可能，更容易推广普及。

从短期来看，米卡雷服务被消费者接受还需要一段时间，但我相信随着小米在高端市场的快速发展，米卡雷将以更快的速度为大众所知。

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